Ab Juni nur noch E-Tickets

Reisebüros stellen ab Juni nur noch elektronische Flugtickets aus. Darauf weist der Deutsche Reiseverband (DRV) hin. Der internationale Dachverband der Fluggesellschaften, die International Air Transport Association (IATA), wird zum 31. Mai 2008 die Papierscheine abschaffen. Papiertickets, die vor dem 1. Juni erworben wurden, behalten allerdings auch weiterhin ihre Gültigkeit.

Ab dem 1. Juni gibt es dann keine auf Papier gedruckten Flugscheinhefte mit mehreren Coupons mehr. Diese Dokumente werden bereits seit einigen Jahren nur noch selten ausgestellt. Sie dienten vornehmlich der Verrechnung zwischen Reisebüro und der Fluggesellschaft.

Ein elektronisches Flugticket (E-Ticket) besteht aus einer Buchungsnummer und dem Namen des Reisenden. Unter dieser Nummer sind alle Flugreservierungen einer Reise zusammengefasst. Sie ist im Reservierungssystem der Fluggesellschaft hinterlegt. Der Kunde benötigt nur noch einen Ausdruck dieser Buchungsnummer und möglicherweise ein Dokument zur Identifikation, beispielsweise den Personalausweis. Reiseveranstalter werden zum Teil die bisherigen Voucher-Hefte in den Reiseunterlagen (nicht zu verwechseln mit den Papierflugtickets) auch weiterhin den Kunden aushändigen.

Für die Flugreisenden und Reisebüros ergeben sich mit einem elektronischen Ticket viele Vorteile. So kann ein E-Ticket nicht verloren gehen oder gestohlen werden, so der Deutsche Reiseverband in einer Mitteilung. Außerdem können elektronische Flugscheine bei Anschlussflügen mehrere Papierflugtickets ersetzen. Für die Reisebüros entfällt der Ticketversand, denn für den Kunden reicht ein Ausdruck, etwa der Bestätigungs-E-Mail mit der Buchungsnummer. Mit den Reiseunterlagen einer Pauschalreise wird ebenfalls ein Ausdruck der Reservierungsdaten ausgehändigt.

Ansprechpartner: Reisebüro

Allerdings werden weiterhin zahlreiche ausländische Fluggesellschaften oder regionale Fluglinien auf einigen Strecken auch künftig gedruckte Dokumente anbieten, da nicht alle Flughäfen über die notwendige technische Ausstattung zum Ausstellen elektronischer Tickets verfügen. An wen wendet sich aber der Urlauber oder Reisende, wenn Flüge für solche Strecken benötigt werden, auf denen ein Papierticket erforderlich ist? In diesen Fällen hilft das Reisebüro als kompetenter Ansprechpartner weiter. Anstelle des Kunden kümmert sich das Reisebüro um die notwendigen Schritte, so der DRV.

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